投诉德尔地板家具产品质量问题 网友保保_e9vuclxL 2023-11-29 已完结 购买的德尔地板净语2号都是裂缝,黑胡桃木的拉丝工艺就没有裂缝,我买的栎木。协商换货,商家让我掏运费还要再高价换货。 投诉进度 平台自动完结 2024-01-14 08:00:15 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2023-11-30 19:17:34 补充内容 地板上到处都是能插入薄片的裂缝,还硬说不藏污纳垢, 不感恩客户不退货,竟然厚脸皮还要再挣客户钱。真是只认钱不知理!!! 平台跟进 2023-11-30 08:00:06 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2023-11-29 20:49:14 用户发起投诉 2023-11-29 20:48:36 展开全部