投诉德尔地板家具产品质量问题

网友保保_e9vuclxL 2023-11-29

已完结

购买的德尔地板净语2号都是裂缝，黑胡桃木的拉丝工艺就没有裂缝，我买的栎木。协商换货，商家让我掏运费还要再高价换货。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-01-14 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-11-30 19:17:34

补充内容

地板上到处都是能插入薄片的裂缝，还硬说不藏污纳垢，不感恩客户不退货，竟然厚脸皮还要再挣客户钱。真是只认钱不知理！！！

消费保投诉平台跟进

2023-11-30 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-11-29 20:49:14

用户发起投诉

2023-11-29 20:48:36

投诉信息

德尔地板

投诉问题：

家具产品质量问题工期延误退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解除合同

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

96520062

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉