耐克店售鞋失误拒退换

网友保保_1b48e5d3 2024-07-22

已完结

我14号在三利爱情海购物公园一楼耐克店，试穿一双鞋，我让店员给我拿了42的尺码，付款就回家了，今天穿才发现是42.5的，就去店里让换42的，店里说穿过影响二次销售不予退换，明明是店员的问题拿错尺码，才导致今天穿的时候才发现，却让消费者买单错误，而且鞋子整洁干净无折痕，店里一直拿着说鞋底已经与原厂不一致不予退换。但问题是店里员工错误引起

投诉进度

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2024-07-25 10:33:08

用户申请完结

2024-07-25 10:32:37

消费保投诉平台跟进

2024-07-23 08:01:02

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2024-07-22 16:29:22

用户发起投诉

2024-07-22 16:04:36

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投诉信息

耐克（线下门店）

投诉问题：

态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1099元

投诉编号：

97375975

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