淘宝网售假小神童冰箱，拒绝退货
网友保保_tHYIdY9p
已完结
我在淘宝网买了台小神童冰箱工厂企业店冰箱，由于感觉质量有问题退款了，淘宝把钱退给我了，可是在物流打电话给我取快递，也是台冰箱，由于本人在外地，我老公就把快递取回来了，这个货缺实在我这，可我退款后商家不拦截物流，这个冰箱我一直没看现在看了一下，发现是假货现在商品下架，商家要货，淘宝让退货，货到可以退，可这么大的件商品在淘宝据然是假货没想到
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
要求不退货如果退货要补偿
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
