美团民宿不可取消规定引发投诉
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我于2024年7月21日在美团上订了在湄洲岛准备29号入住的淘时光民宿，由于暴雨台风天气，影响了我整个福建的旅行，我于23号申诉退款竟然失败了。距离还有一个礼拜入住的时间，商家不要拿什么造成损失这种话来堵我，平台也不要拿什么不可取消的规则来敷衍我，根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。所以不知道美团你为什么会有不可取消这种规定，你可以设置多久免费取消，就是不能强制消费，我上月份去云南的旅行，人家民宿不到最后一天都是免费取消的，就算有不可取消，那我确实是有理由的原因，云南的民宿都是直接给取消了，怎么还没踏上福建的旅行，就被民宿这种强制要钱的行为影响到了。我吃喝住行都在用美团，也是美团的优质用户了，美团就是这样做事的
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