京东欧普照明售后服务差，拒绝退款更换低档次商品
网友保保_0a4205b4
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在京东上欧普照明官方旗舰店购买一整电器，其中吊扇灯质量差，出现故障后报修，客服消极拖延浪费我时间，导致生活受到影响。最终不能修好也不愿退款，只愿意更换低档次商品，且每次都是我主动联系，毫无服务精神。京东未能保护消费者权益，配合商家忽悠客户，毫无服务意识。
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