优联云购自营未发货退款纠纷
网友保保_PBFFFaVW
已完结
2024年6月17日我在优联云购APP上购买了34台苹果15proMax手机，约定2024年7月2日发货，7月2日当天我询问客服什么时候发货？客服说发不了货，你可以选择等待也可以选择退款。当天我就申请了退款，至今已经22天了未收到全部欠款共计:265632元。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，很抱歉造成您的不便。关于手机的退款方案，我司将按照排期退款，直至订单完成为止。如有其他问题，请咨询在线客服或福利官。
解决方式
已解决
解决方案
道歉
相关材料
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
