欧派衣柜售后服务延误

网友保保_fxe7Tr9Q 2024-07-25

已完结

我2022年订购欧派衣柜十万多的产品，期间由于平邑县欧派商把鞋柜的尺寸做错重新下单的未安装，把手未安装，部分衣柜未打胶。我从去年10月份搬家前一直催促安装处理售后，至今不解决。

投诉进度

企业完结

2024-08-05 14:59:21

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

用户补充投诉

2024-07-30 23:40:35

补充内容

欧派让我鞋柜二次付费，换做谁也不愿意，至今也未给实质性的进展

消费保投诉平台跟进

2024-07-25 08:10:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-25 08:10:49

用户发起投诉

2024-07-25 08:08:10

投诉信息

欧派

投诉问题：

售后服务欠缺家具产品质量问题工期延误

投诉诉求：

免费维修改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97389966

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