医院虚假宣传导致无效医美,要求全额退款

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我于7月21日在杭州时光医疗美容医院购买了鼻翼缘下拉修复项目(注射玻尿酸宝尼达),出现了虚假宣传,诱导消费及无效医美问题,侵害了消费者权益,我的诉求是全额退款并溶解掉已注射的玻尿酸。 1:与术前给到的案例、咨询前告知的能够达到的效果、及个人要求完全不符 2:术前未安排注射医生面诊,未判断鼻部组织,未根据皮肤张力判断及告知能够完成的程度,直接收钱打针,术后才说因为皮肤张力尽力了,只能这样了 3:夸大医美效果及术后满意度,虚假宣传,引诱强制消费 4:用量过度,经了解鼻翼缘两边注射****足够,咨询师坚持说需要两支1ml,后购买两支,实则没有用完又安排注射了其他地方。 5:不开发票,没有合同,没有收据,没有讲解及告知隐患,没有签订同意书 6:医生资质及药品是否带械字号未知 7:咨询室无监控,咨询师任意吹嘘与欺*,事后否认前期沟通内容与事项。

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