中交地产虚假宣传及服务态度问题
网友保保_Hhk78M97
我于2022年买了西安西咸新区中交长安里的房子，职业顾问王喆在购买房子的过程中虚假宣传，声称中小学是沣西实验学校，但交房之后却是师资力量相差较远的沣西四小这是其一。其二在办理购房合同的过程中告诉我只有在某个截止日之前交完首付，才能享受九万元的购房津贴，并在最后截止两个小时才告诉我消息，让我赶快线上转账，并未出具任何的纸质材料，之后才补齐相关合同材料给我。我觉得这种方案不妥后与其争论后愿意赠予吸尘器和陶瓷套餐作为礼品致歉，当时我也接受这种和解措施。2024年交房之后与其他业主讨论发现买房之后正常会有成交礼，职业顾问王喆将成交礼当成是致歉礼赠予我，期间我一直不知。后找其讨要正常的成交礼，职业顾问王喆答复说你爱怎么想就怎么想，不会说话就不要说话。这样蛮不讲理的羞辱人的言论。其三在办理贷款手续过程中，职业顾问王喆将组合贷合同打印成商业贷款合同，后被发现才改正。其四在2024年五月收房之后测量发现我的房子少了0.02平米，需要赔偿我800多元人民币的房子平法差价，早在六月初我就提交银行卡等相关材料，时隔两个月到七月底了也一直未到账，期间催促过但一直说快了，并未给一个准确的时间。房子已经从购买时的一万八多下降到了现在的一万五，每个月还要还很多的房贷，身为这两年购房的业主我们已经亏损很多了，我不期望房价能回到两年之前，但连购房最基本应有的尊重和权益都满足不了的话，确实是不应该，希望中交地产改进，我的诉求有三，其一，道歉礼品就是道歉礼品，成交礼品就是成交礼品，不能忽悠人，希望交付正常的成交礼。其二，及时回退正常的房子平方差价给业主。其三，职业顾问王喆出言羞辱业主，并虚假宣传，希望中交地产公司能够按照规章制度尊重业主权益问责置业顾问王喆，并对其言论进行道歉。
投诉进度
