中交地产职业顾问服务态度恶劣且挑衅业主
我于2022年购买中交长安里的房子，职业顾问王*在其购买过程中态度恶劣，品德底下，流程手续处处刁难于我，并用言语挑衅我，后业主情绪失控打了职业顾问王*一巴掌，并未造成任何轻微伤，其要求一万元的赔偿，经警察协商处理赔付四千，对于警察处理方式，我表示认可，毕竟打人不对，是我不占理。但身为职业顾问王*主动挑衅，言语攻击，无赖至极，态度恶劣，多次流程刁难，让业主一次一次白跑一趟，后告诉其主管领导也并未有任何措施，是否中交地产公司，应该严肃处理该员工，将其开除处理，否则在一个小区，又知道本人家庭住址，担心会对其本人和家人报复，危害其生命财产安全。中交地产一直没有任何处理措施，希望第三方政府机构予以施加压力。
投诉问题
服务态度差、发票问题、信息泄露
处理中
中交公园学府职业顾问未提供收据且不退款
我于2024年11月3日转账订金给广西南宁项目中交公园学府的职业顾问闭丽燕女士个人微信2万元，未签认购书和没给收据，该项目考虑不在不符合购房意愿范围，置业顾问不给退款
投诉问题
退款纠纷、发票问题
已完结
中交碧桂园映象美庐小区31栋702号房屋洗手间渗水问题未完全修缮
我购买的房屋云南省昆明市盘龙区中交碧桂园映象美庐小区，31栋702号。目前31栋整栋住户洗手间渗水地板均有不同程度起翘破裂，包括洗漱区瓷砖和淋浴区石板。我家申报较晚，但扔在保修期内。开发商中交集团查看后承诺重新做防水和更换瓷砖石板并整体修缮，修缮当天突然改口只修缮瓷洗漱区域，另一半淋浴区以石板材开裂很正常为由拒接修缮。淋浴区已经渗水且石板开裂严重。问题是洗手间为同一个区域，只修缮一半面积的防水和材料回填，淋雨区不修缮。后期淋雨区继续渗水，会影响到洗漱区。
经询问其他业主，早期报修的业主予以全部修缮 。
诉求是：主卧洗手间和客厅洗手间整体修缮，并更换已开裂的洗漱区瓷砖和淋浴区石板材。
投诉问题
住房质量问题
已完结
中交地产虚假宣传及服务态度问题
我于2022年买了西安西咸新区中交长安里的房子，职业顾问王喆在购买房子的过程中虚假宣传，声称中小学是沣西实验学校，但交房之后却是师资力量相差较远的沣西四小这是其一。其二在办理购房合同的过程中告诉我只有在某个截止日之前交完首付，才能享受九万元的购房津贴，并在最后截止两个小时才告诉我消息，让我赶快线上转账，并未出具任何的纸质材料，之后才补齐相关合同材料给我。我觉得这种方案不妥后与其争论后愿意赠予吸尘器和陶瓷套餐作为礼品致歉，当时我也接受这种和解措施。2024年交房之后与其他业主讨论发现买房之后正常会有成交礼，职业顾问王喆将成交礼当成是致歉礼赠予我，期间我一直不知。后找其讨要正常的成交礼，职业顾问王喆答复说你爱怎么想就怎么想，不会说话就不要说话。这样蛮不讲理的羞辱人的言论。其三在办理贷款手续过程中，职业顾问王喆将组合贷合同打印成商业贷款合同，后被发现才改正。其四在2024年五月收房之后测量发现我的房子少了0.02平米，需要赔偿我800多元人民币的房子平法差价，早在六月初我就提交银行卡等相关材料，时隔两个月到七月底了也一直未到账，期间催促过但一直说快了，并未给一个准确的时间。房子已经从购买时的一万八多下降到了现在的一万五，每个月还要还很多的房贷，身为这两年购房的业主我们已经亏损很多了，我不期望房价能回到两年之前，但连购房最基本应有的尊重和权益都满足不了的话，确实是不应该，希望中交地产改进，我的诉求有三，其一，道歉礼品就是道歉礼品，成交礼品就是成交礼品，不能忽悠人，希望交付正常的成交礼。其二，及时回退正常的房子平方差价给业主。其三，职业顾问王喆出言羞辱业主，并虚假宣传，希望中交地产公司能够按照规章制度尊重业主权益问责置业顾问王喆，并对其言论进行道歉。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
中交地产拒绝退还诚意金
近期，我作为一位购房者，在考察多个房产项目后，决定向中交房地产公司支付了一笔诚意金，以表示我对该公司某房产项目的购买意向。诚意金支付时间为2024年5月26日，金额为人民币20000元。当时已经与中介及售楼部销售谈好单价，就在准备签合同的同时发现合同上的单价与实际谈好的单价有差异，我立刻感觉到这其中有猫腻，我立即拒绝签约并在5月26日23:00左右向中交房地产公司提出退还诚意金的请求。当时中介跟售楼部销售保证在当天发起退款流程，并告知消费者20个工作日内将保证金退回，中间电话联系过售楼部销售也同步微信联系中介，然而中介告知我们所交的20000块钱保证金被售楼部私自变更为定金，在2024年6/28日我亲自去售楼部找了当时接待我的销售人员及售楼部经理，中交房地产回复退款流程并未发起，当时他们保证会在2024年6月初会发起退款流程至今已经过去3天中交房地产公司以各种理由推脱仍迟迟不予发起退款流程，这让我深感不满和困扰。
在处理此类问题时，中交房地产公司应承担起相应的责任和义务。首先，公司应退还我支付的诚意金，确保我的合法权益不受侵害；其次，公司应对我因此而产生的额外费用和损失进行赔偿；最后，公司应反思自身在客户服务和管理方面的不足，以避免类似问题再次发生。
我选择投诉中交房地产公司的原因主要有以下几点：一是公司迟迟不退还诚意金，严重侵犯了我的合法权益；二是公司未能及时回应我的诉求，服务态度差；三是公司未能采取有效措施解决问题，导致问题久拖不决。此外，我认为通过投诉可以促使公司改进服务和管理水平，为更多消费者提供更好的购房体验。
我期望中交房地产公司能够尽快退还我支付的诚意金，并对我因此而产生的额外费用和损失进行赔偿。同时，我希望公司能够重视消费者的投诉和反馈，加强客户服务和管理水平，确保消费者的合法权益得到保障。对于未来消费权益保障工作，我将持续关注并积极参
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、合同纠纷
已完结
中交地产虚假宣传欺*消费者
尊敬的领导！您好！感谢您百忙之中看我的诉求。我4月1日在库尔勒中交绿城看房，销售给我承诺说房子是10月底交房，但是他们公司会提前8到9月份交房，再三确认后销售说可以提前交房，我一听就算8月份交不了9月份也可以（我在库尔勒工作三年了，一直都是租房子住，迫切需要自己的家，年前能装修好房子，年后接父母过来住进去），然后就在晚上转了2万意向金。我让销售把收据给我他也没给，后面想来想去他们公司把最基本给我的东西都不给，那承诺的八九月份交房也是存在欺*消费者的，所以4月14日就去找他们退房，他们才给我拿来了认购书和收据，一看才知道收据上写的是定金（聊的时候说了是意向金，我的两个同事可以为我作证），再次问他们销售主管交房时间说合同上是10月底，会不会提前她不确定，他们告诉我这个钱一毛不退。我是农村家庭，家里父母也因为身体原因一直都在吃药，2万元对于我们家来说是真的不容易，他们公司这种销售方式不就是变相的诈*吗？我就是一个小老百姓，实在不知道该怎么办了，只能借助有关部门还老百姓一个公道，实属无奈占用公共资源，真的求有关部门帮我追回血汗钱。以上内容属实，无歪曲事实。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
中交地产虚假宣传，损失巨款，要求退费赔偿
本人在中交购买 96 平房屋，总价 140多万，购买之前开发商承诺该楼盘不会降价，并且以不降价为噱头诱导消费者购买（有宣传图片为证），而今中交却违反当初承诺，大幅度降低单价并且还赠送产权车位，期间仅仅只有6 个月不到的时间。中交这种不诚信不守约的虚假宣传行为，导致本人损失几十万血汗钱！下图就是中交承诺不降价的证据，以及现在大幅度降价的违约行为。
投诉问题
虚假宣传、住房质量问题
已完结
中交地产隐瞒不利因素销售卖房拒退定金！
2023年3月11日我在中交地产*公园蔚蓝天镜置业顾问的诱导销售下，误导我付了定金5万元。 1. 对方隐瞒了楼盘门口的信号塔的事实，且不利因素公示中也没标明！ 2. 销售在销售过程中全程未提及电梯共墙的问题，逼单签订认购书后才发现这个电梯共墙的问题，噪音问题也是不能接受的！ 针对开发商这种刻意违规隐瞒行为遂要求开发商退回定金，开发商拒退我们的血汗钱，求助！（有录音和微信聊天记录为证）
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉要求中交地产退定金*00元！
- [x] *3年3月11日我在中交地产*公园蔚蓝天镜置业顾问的违规诱导销售下，误导我付了定金5万元。对方承诺办理假流水和假离婚证变二套房为首套房！经家人提醒了解到这是违法行为遂要求开发商退回定金，开发商拒退我们的血汗钱，求助！（有录音和微信聊天记录为证）
投诉问题
虚假宣传、分期贷款、退款纠纷
已完结
要求中交（汕头市）置地有限公司退定金
本人于*3年2月26日晚20点36分在中交东海岸城市展馆转账交纳和汇湾6栋*6订金，并于20点47分左右与 中交（汕头市）置地有限公司签订 《商品房认购书》！签订认购书前对方没有按认购书上提供《商品房买卖合同》示范文本及其补充协议，《临时管理规约》《前期物业服务合同》及甲方出具的《购房需知》等文件！本人有表示认购书上首付时间太仓促，销售人员表示认购书而已，可以20号之前交，并表示无须担心，基于人与人之间的信任，本人没有多想就签名了！隔天本人有问销售人员，为啥没有提供这些文件给我读阅，销售人员表示从来都是签约才给看（聊天记录为证见附件）！而后，*3年3月3日在本人跟销售沟通使用率问题时，销售才提供买卖合同范本，由于合同中多数条款规避或降低出卖人风险，本人微信表示不认可交付条件，面积差异处理方式，违约责任等相关主要条款！随后销售人员微信语音告知我，合同条款无法修改！ *3年3月4日下午四点多，本人前往售楼处表示要看正式购房销售合同并进行磋商签订，销售人员表示应付完首付款才给予提供正式合同签订，目前只能看草签版本，本人当面提出交涉，对其中条款表示不支持，不同意，并希望双方协商！销售人员再次表示不可能修改合同范本，本人表示签订认购书后，双方经协商无法就正式商品房销售合同主要条款达成一致，可要求解除认购协议，退回定金！
投诉问题
虚假宣传
已完结
