鞋子质量问题，商家不处理

网友保保_6603a29f 2024-07-27

已完结

2024年7月23日。我在微信电商平台小程序的河南省郑州市郑东新区泡的服装店。买了一双鞋子。鞋子有着很多问题商家不处理不回信息。商家说也影响二次销售商家说也影响二次销售可是我根本商家说也影响二次销售可是我根本没有穿过。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-11 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-08 18:05:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2024-07-28 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-27 21:55:00

用户发起投诉

2024-07-27 21:49:21

投诉信息

微购

投诉问题：

退改问题虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

97402918

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