极氪汽车取消充电桩安装服务
网友保保_Ft74ed3K
已完结
本人于6月26日在大兴区极氪交付中心提车，于7月14日在app收到一份充电桩安装权益，于7月22日兑换权益，工作人员拉群对接安装充电桩事宜，期间往返物业四五次盖章，并多次联系国网进行电表安装。但是于7月26日下午接到极氪交付电话说是卡包发放错误，单方面讲充电桩安装服务叫停，我认为首先并没有证据表明是卡包发放错误，其次你们说工作失误，也应该由你们工作人员承担，而不是找消费者，那我耗费的时间精力有谁补偿呢?我都是按正常流程在申请充电桩安装，你们单方面取消我不能接受，从你们说失误到卡包发放已有半个月时间，我要求正常安装充电桩。
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.本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
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