广州极氪销售诱导下定且严重逾期交车
网友保保_EREr1M2G
处理中
我要投诉广州极氪的销售诱导我下定，我再三确认是否春节前可以提到车他承诺我春节前可以提到车所以我才下定的，定金分别为8月29日和9月29日两日合计支付2万元整，结果一拖再拖拖到三月中旬才交付，完全耽误我春节的用车需求，而且我当时是发布会一结束马上就下大定了属于第一批下定的用户，当晚显示9-10周交付后面系统就变成了15-18周交付了，最后交付时间也远远超过交付预计的18周，极氨公司就是这么没诚信没契约精神的吗？所以我现在的诉求就是要求极氪公司把我的定金退还给我。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
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补充内容
虽然极氪白云店长有来电话回访，但协商都是敷衍式和应付式的，所有协商好的要求都是满口答应但是完全没有行动，导致我超过付款期车子被解配取消了，后面再联系她再协商依旧是满口答应接着一点行动反应都没有。
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