外卖食品引发肠胃痉挛,拒绝理赔

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我于2024年7月26日中午一点购买沪上阿姨鲜果茶西山店的浅浅清茉,喝完后开始胃痛,当天晚上吃了药不管用,在27号的上午到医院检查,大夫检查了b超和血化验,发现是食物引发的肠胃痉挛。 当我得到这些结论和检查报告后我到美团平台上进行投诉理赔,告诉我缺少一份病历报告单,我又在27号下午去医院开具,结果大夫轮班上班,得28号下午才能开具诊断说明。我将诊断书上传后,美团拒绝赔付医疗费用,理由是我的诊断书和化验报告不在同一天,超出了时效,我解释之后未果。店家也不联系不处理,造成了我的人身和财产损害,我的诉求是赔偿我的医药费用313.26元,并退还商品15元。

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