4S店维修技术欺*消费者
网友保保_9e8df4fb
我的车于今年6月11日发生交通事故被撞，当天被北京奥之旅4S店维修部拖车拖走我的被撞车辆，当时车身左后翼子板位置受损严重，4S店建议切割，但因如果切割受损部位，我的车就会贬值，了解到有无腻子数据精修工艺，在询问4S店，能不能做这种工艺，他们说可以做，但是会费时费力是个精细活儿，我们感觉等的时间长无所谓，只要不切割能把车修好就行。但4S店维修人员没有把这个工艺的弊端沟通到位，只是说铁皮会不断打磨会变薄，当时我们认为薄肯定能理解，因为需要打磨，但并没有告知我们在薄的同时，铁皮強度会大打折扣，以致于车修好后，表面看不出什么，但修复的部位极度脆弱，用一个手指就会把车皮摁进去一个大坑，忽闪忽闪的，我们非常惊讶表示非常不满意，4S店一直推脱责任，说是正常现象，把车修成这样很好了已经，说是和我们在修车前已经沟通过了这个薄的问题，但我们认为没有和我们沟通到位，说薄软到铁皮没有任何强度的问题。而且在修复过程中，修复部位原车本身就有止震板，但4S店偷工减料，没有安装，欺*消费者。事后，4S店要求让我们把车到店安装止震板来解决铁皮变软无强度的问题，我们要求4S店把车给我修好的基础上，赠我们5次车的基础保养，被4S店拒绝.。 以下三点是我们向4S店索要赔偿的理由，1，4S店维修部本身没有无腻子数据精修这项工艺，对此项工艺不足够了解和具备操作能力的情况下，找外店外维修部来修我的车，极其不负责任，不为顾客负责任的情况下，赚取差价，利益的驱使显而易见。 2，工作不严谨！消费者属于专业知识小白，在和顾客沟通修车环节时，应把此项工艺的利弊，详细清楚的告知消费者可能发生的情况，让顾客有明确的知情权和选择权。 3，偷工减料，欺*消费者，原车有止震板，在修的过程中，应马上购买并安装上，也许不会造成今天的后果！ 诉求：把车修好的基础上，赠送车5次基础保养作为顾客此次车辆维修事故的补偿！
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