会计教练网校拒绝退款且未开发票

网友保保_xt9kuA6N 2024-08-01

已完结

2024年7月30日在微信群购买河南天华教育科技有限公司APP会计教练课程，7月31日和8月1日要求退款被拒绝，合约规定消费者七天冷静期内可以退款，该公司不履行合同内容，强迫消费者消费，在购买的小课程中，未开发票。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-16 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-02 08:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-01 17:34:44

用户发起投诉

2024-08-01 17:26:22

投诉信息

会计教练网校

投诉问题：

发票问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

4301元

投诉编号：

97423334

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