旅行社未履行合同责任,拒绝退款并欺诈顾客

网友保保_e356ad18

已完结

我于2024年7月28日与福游天下国际旅行社签订了全国境内旅游合同(共3人),交了定金300,付了尾款4440,总共4740。已经和商家微信沟通承诺承担整个行程的中餐费和浙江杭州横店的景点门票,但是签订合同时候不承认,他们和自己的相关工作人员联系后,承认了相应费用的承担,签订了合同!但是在行程途中就不履行相应责任,不提供其中4天的中餐,不提供横店清明宫苑的门票,客服微信不理人,签合同工作人员把我微信拉黑,打了合同上的投诉电话也没用!!诉求:退赔我相应没有履责的费用,并于他们的欺诈行为对我造成的困扰向我道歉

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像