交订金后被拉黑无法联系旅行社
我交了一百订金结果在联系他们把拉黑我了联系不到他们旅游公司了客服微信号是kimzhe88
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
已完结
交订金后被拉黑且涉嫌虚假宣传
我交了一百订金结果微信把我拉黑了联系不到了
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客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
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福游天下国际旅行社(上海),交定金后被拉黑 要求退款
交了100块钱,定金微信把我拉黑了,联系不到客服了,我要求退款。
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退改问题、未履行合同
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福游天下国际旅行社虚假宣传与强制消费
严重欺*消费者 说15人小团实际35人大拼团 说住苏州市内 实际住苏州郊区 3天2宿的团 第二天早上还自己自己打车去景点 导游说接不到我们 太过分了 自己花的打车费 交完钱后打电话不接 发信息不回 说没有购物店 实际去购物店 然后说去苏州博物馆 压根没去 带我们去丝绸店 不是说无购物店吗 耳麦20元 坐船80元 太多了细节了
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虚假宣传、服务态度差、强制消费
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福游天下国际旅行社强制消费及购物纠纷投诉
我于2025年4月15日通过上海黎新国际旅行社给家里面的老人报了一个杭州三日行的团,沟通过程中,承诺无消费,纯旅游团,但4.15日家人进团时又是与福游天下国际旅行社北京有限公司上海分公司签署全国版境内旅游合同,在旅游过程中,旅行社强制要求购买保险,后在我与介绍人沟通中退回,导游邵映宇一直对老人进行洗脑,并于4.17带他们至卢克斯珠宝城、杭州茶多酚及桐乡蚕丝被处购物,我家人因他们虚假宣传买了1万多的茶多酚及9千多的蚕丝被,回家后发现被*,要求他们退款,对方不配合,无奈只能投诉至消保,请求能协调退款,东西并未拆封,随时可以寄回。蚕丝被还在路上无法拍照。
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购物纠纷、虚假宣传、强制消费
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福游天下国际旅行社虚假宣传
我通过微信报名7月31至8月3苏杭游,承诺的是20人以内的小团,车是中巴,住的是景区内四星酒店,吃的是当地杭帮菜,结果到了之后是40人的大团,吃的住的,车都不是介绍的标准,就是赤裸裸的欺*
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虚假宣传
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福游天下国际旅行社虚假宣传
7.17号在网上订了杭州三天两晚游,当时与客服确定好了出行费用和行程安排以及费用包含的项目。告之我们费用包含了出行保险费,并且没有购物环节。但等到8.1到达目的地后,说行程费用不包含保险费,与他们反复沟通后,说必须给小孩买保险,一个小孩一天20,四个小孩就80,四天就要加320元,交了钱也没有看到单独的保险合同。三天除了第一天没有购物点,其他两天一天去三个购物点,不买够就不走,买玉时你不逛的话导游就跟着你。
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虚假宣传、乱收费、强制消费
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福游天下国际旅行社(上海)虚假宣传欺*游客
2024年八月我在外出旅游时找到一家苏杭四日游的旅游公司,该公司客服在承诺一系列的旅游服务后,以1300元两人四日游成交,但实际到达杭州时,在旅游第已发现被欺*。我和对方客服交涉要求退团,并把未完成的行程费用退还,对方不同意退还未完成的行程。因考虑到人身安全问题,在第三天行程后我不再参加第四天的行程。该旅游公司从一开始就存在虚假宣传的,欺*游客的现象。1、承诺住的酒店为当地的准四酒店,实际住的地方小,简陋,还有蟑螂。实际的菜与图片大相径庭。2、承诺从住的酒店到集合点的打的费用会付,至今未给。3、从聊天的记录未有购物行程,实际第三天的西湖游,从早晨七点出门到半午五点才到达西湖,一天的时间全在购物点。4、聊天时出示旅游公司营业执照与实际严重不符。诉求1、退还未参加的第四天行程费用,2、地方从住的酒店到集合点的打的费用32.37元。3、要求赔偿精神损失费(过程担心受怕)。
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
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旅行团导游恐吓顾客虚假宣传
8月2号跟的杭州旅行团 客服说全程四星级酒店的标准 纯玩团 没有强制消费 当我们坐上大巴车 导游就一顿威胁加恐吓 还举例说别的地方旅游顾客不买 就喊来藏族人带刀来 恐吓我们 签的合同时福游天下 转账记录是南京锦海旅行社 最后联系客服 客服直接拉黑
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虚假宣传、服务态度差、强制消费
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旅行社未履行合同责任,拒绝退款并欺诈顾客
我于2024年7月28日与福游天下国际旅行社签订了全国境内旅游合同(共3人),交了定金300,付了尾款4440,总共4740。已经和商家微信沟通承诺承担整个行程的中餐费和浙江杭州横店的景点门票,但是签订合同时候不承认,他们和自己的相关工作人员联系后,承认了相应费用的承担,签订了合同!但是在行程途中就不履行相应责任,不提供其中4天的中餐,不提供横店清明宫苑的门票,客服微信不理人,签合同工作人员把我微信拉黑,打了合同上的投诉电话也没用!!诉求:退赔我相应没有履责的费用,并于他们的欺诈行为对我造成的困扰向我道歉
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虚假宣传、服务态度差、乱收费
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