背词达人永久会员退款纠纷

网友保保_DRjaSaKX 2024-08-03

已完结

我于2023年7月4日 12:37:04购买了背词达人的永久会员但是现在并没有履行充值时的承诺说有奖学金但是客服却回复我被取消了，而且一点进去就诱导消费者产生消费冲动说什么限时优惠，我的诉求是退款,后来客服回复我说7个工作日之后将会退款但依然没有退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-18 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-03 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-03 11:34:01

用户发起投诉

2024-08-03 11:27:03

投诉信息

背词达人

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97429977

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