背词达人诱导充值会员要求退款
我于2025年5月12日充值了背词达人的会员不满意商他这APP界面极其不好用，一进去就诱*充会员。连APP本身界面都没看到，在用户对这个APP没有一个成熟的体验前就让充会员。充完会员之后的权益也不好用，他们存在诱导充值的行为，我希望全额退款
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
投诉背词达人售后服务欠缺
会员功能不能正常使用，客户说好的的退款时间已过半月任然未到账。现在练习客服也联系不上，
投诉问题
售后服务欠缺、中断服务、退款纠纷
处理中
背词达人APP虚假宣传诱导充值会员
我于2025年4月22日观看抖音号87****3812发布的视频，诱导欺*消费者冲动消费！此APP一进去就诱*充会员，连APP本身界面都没看到。在用户对这个APP没有一个成熟的体验前就让充会员。充完会员以后的权益也简直鸡肋，界面非常差，虚假宣传，说的功能也没有，好多人被*，用知识去*，尽快解决，一直投诉到底！
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乱收费、虚假宣传、退款纠纷
已完结
背词达人诱导充值、虚假宣传且账号数据清零
该公司旗下“背词达人”这一软件打开软件页面就显示限时充值活动，诱导消费者冲动消费，在消费者对该软件的服务没有一个成熟的体验就被诱导充值，充值后于昨日2024年9月1日发现软件崩溃，会员没有得到应有的权益，一直显示网络连接失败，重进几次都是这样，遂卸载重装，再次打开软件发现之前账号的学习数据全部清零，我就一个账号，现在登上去什么都没有的不止我一人如此，网络上许多网友世表示充值会员之后没有得到应有的权益，甚至账号清零，登录不上去亦或是显示没有账号。并且该软件涉及虚假宣传，在各大平台虚假宣传可以背单词领钱，事实并非如此，存在虚假宣传和不正当有奖销售。该软件还有抄袭同类背词软件“百词斩”的页面，存在不正当竞争。
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售后服务欠缺、虚假宣传、账号纠纷
已完结
背词达人充值后功能不符申请退款无门
2024年7月27曰，我下载了背词达人并在4分钟399变39.9元永久会员费倒计时里充值。用了一会，发现其功能不配充值，对我背单词的目的沒有用处。
想要提出退款更本没办法，只能使用了一段时间一直到今天都没用过，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉背词达人诱导消费且存在欺诈行为
在抖音上看背词达人有自然拼读，下载APP后，一进软件就提醒充会员，充了会员后，用了几次自然拼读，就跳出来需要再次购买。感觉到了商家的欺诈行为，要求商家把我的充值退还给我。
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乱收费、诈骗、虚假宣传
已完结
背词达人诱导消费且充值后服务异常导致账号数据丢失
该公司旗下“背词达人”这一软件打开软件页面就显示限时充值活动，诱导消费者冲动消费，在消费者对该软件的服务没有一个成熟的体验就被诱导充值，充值后于昨日2024年9月1日发现软件崩溃，会员没有得到应有的权益，一直显示网络连接失败，重进几次都是这样，遂卸载重装，再次打开软件发现之前账号的学习数据全部清零，不止我一人如此，网络上许多网友世表示充值会员之后没有得到应有的权益，甚至账号清零，登录不上去亦或是显示没有账号。并且该软件涉及虚假宣传，在各大平台虚假宣传可以背单词领钱，事实并非如此，存在虚假宣传和不正当有奖销售。该软件还有抄袭同类背词软件“百词斩”的页面，存在不正当竞争。
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虚假宣传、中断服务、账号纠纷
已完结
背词达人未按承诺退款且中断服务
我在去年11月份购买他们家的永久权益，在今年11月份发现权益消失，期间通过微信投诉跟他们协商，客服也说好我提供信息给我退款，至今没有，问客服客服也是几天才舍得回一句。图二图三是权益消失时的截图，视频是当时通过邮箱提交的证据，图四是我跟客服的聊天记录，期间说等待七天退款到账，实际上并没有，甚至我怀疑他们是否不经过跟我的协商重新把我的权益给加回去。最后是今天我给他们打电话一直不接通
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态度恶劣、中断服务、退款纠纷
已完结
背词达人软件欺诈消费
我于2024年7月22日下载北京极速星河科技有限公司旗下背词达人，软件诱导客户消费登录界面都没有点进去就是消费49.9元才可使用，付款之后专八词典只有一千词，欺诈消费者，联系客服，不予处理
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售后服务欠缺、乱收费、诈骗、虚假宣传
已完结
背词达人APP永久会员权益消失
22年暑假期间，我在北京西城区买了背词达人APP的永久会员，收费29.9，刚开始一切都很正常，但是后面我发现它进去的时候卡顿，出不了页面，非我的网络问题，然后我就第一次在微信订单支付页面投诉申请了退款事项，商家驳回了我的请求，然后我就觉得留着就留着吧，然后，今天登上去发现背词达人APP又让我充钱开永久会员，我之前的永久会员权益已经不见了，和普通版一样，然后我就觉得很莫名其妙，很奇怪，也很气愤，然后我又重新登录了自己的背词达人账号，进去还是一样的，我要说的一点是，账号绝对没有登录错误，我之前是用手机号开始登录注册买永久会员的，但是后面我绑定了微信，也就是说我微信登进去的账号也是永久会员的那个账号，所以不存在账号登录错误，而且我的APP一直登录的是我的微信账号，之前一直显示永久会员，就今天突然变了，然后我立即找了客服反馈，但是客服没理我，感觉就是人机，说客服繁忙在排队，但是到现在也没有回复我，就很气人，然后之前申请退款的时候，他们回复给我过一个电话号，我今天打过去也没人接，然后我就不甘心，很气愤，去网上搜了搜，发现大家都说他们是*子，是*子软件，就感觉自己被*了，而且确实我的会员权益不见了，让我重新充值，而且客服联系不到，电话打不通，就真的感觉被*了，就很气人，希望能让他们退回我的永久会员费用，欺*学生*太过分了😭😭😭
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
