四川省成都市新都区桑园街135-143号（懿润百货爱恋珠宝店）隐瞒金饰克重欺*消费者
网友保保_zAlrtoyO
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我于2024年8月3日在四川省成都市新都区桑园街135-143号（懿润百货爱恋珠宝店）换购足金戒指，旧戒指按540单价，重量****，总价2776回收。换购了一个总价5130折后3996，补差价1220的一口价黄金。在询问克重时，导购避而不谈克重，说一口价黄金不谈克重，进店也没有告诉过换购可以克换克，一直推的一口价黄金。导致我在不知情的情况下购买了一口价黄金。违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品对商品和服务真实情况的知情权！诱导消费，存在欺*。1：隐瞒金饰克重，非法计量！违反《价格法》明码标价规定，购买时问了克重，柜姐为告知，保质单上面也未标明标明克重，根据《价格法》第十三条“明码标价规定”经营者销售，售购商品和提供服务，应该按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名，产地，规格，等级，计价单位，价格或者服务的项目，收费标准等有关情况。(2)诱导消费。商家不告诉克重，根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱导消费者或者其他经营者与其进行交易“属于不正当价格行为。我的诉求是退还收购的戒指（2776元）及补的差价（1220元）总价3996元
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补充内容
加了当时给我推荐的柜姐微信，微信上问她可不可以换成以克换克的，她拒绝退还，我说我要投诉，她说你随便投诉，不退不换，一口价就是不得告诉你克数，再问她为啥不给我介绍有其她兑换方式时，她说珠宝店上千种产品，不可能都给我介绍之类的话，所以她就一味地推销那个一口价黄金。很明显的诱导行为
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