北京沙河地铁站派酒店卫生差服务态度恶劣

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我于8.4号午 从天津至北京旅游 并在 北京 昌平区 沙河地铁站 派酒店 使用高德软件办理入住 入住房间 卫生老旧脏差 完全与宣传不符 并有很多小飞虫与苍蝇 让我有了退房的想法 并天气炎热 空调风力虚弱 并在等其长时15分钟因炎热 难以等待 并未使用房间卓椅床被 去前台找商家协商 要求退房 商家言论已办理入住之后不管顾客是否住过好坏 都无法退款 退房 只可以换房 商家非常强硬无法退房 只能接受换房间 并且脏乱差 但刚躺床上一段时间 很多小飞虫骚扰无法休息 无奈只能吃下这个亏 突然有一只很大的马蜂试图蛰我 我急忙电话沟通商家处理 商家又在言论 只能换房不可以退房 丝毫不顾 顾客安全 扬言很小的事情 至此我对此店彻底失望 商家言论我可以走或者继续换房 但只能找客服退款 他们无法给我退款 但事后我联系客服却得知商家要扣一半房费 说 他们要更换被罩 我没有使用 但我可以理解种行为 但那是没有发生任何意外情况下如有一点不符 我无法忍住这样无耻的行为! 并决定投诉商家 并不在乎退与否 !

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97436346
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