顺丰同城页面默认设置引导消费者下单投诉

网友保保_jPiz8vMV 2024-08-05

处理中

在点下单顺丰标块页面板块的时候，系统默认下顺丰同城，且页面还会跳出提示，有搅乱和引导消费者下单的嫌疑！！！顺丰的自己的页面明明有自己区别顺丰标块和顺丰同城的区域，但是点顺丰标块的时候还是默认顺丰同城！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2024-08-05 15:21:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-05 15:21:52

用户发起投诉

2024-08-05 15:13:04

投诉信息

顺丰同城

投诉问题：

虚假宣传送错外卖

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97438311

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