顺丰同城页面默认设置引导消费者下单投诉

网友保保_e7cd21b7 2024-08-05

已完结

在点下单顺丰标块页面板块的时候，系统默认下顺丰同城，且页面还会跳出提示，有搅乱和引导消费者下单的嫌疑！！！顺丰的自己的页面明明有自己区别顺丰标块和顺丰同城的区域，但是点顺丰标块的时候还是默认顺丰同城！！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-20 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-05 15:21:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-05 15:21:52

用户发起投诉

2024-08-05 15:13:04

投诉信息

顺丰同城

投诉问题：

虚假宣传送错外卖

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97438311

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