安吉尔前置过滤器清洗后漏水赔偿
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已完结
我于2024年5月4日联系售后(通过实体店销售方)上门针对安吉尔前置过滤器进行上门清洗,安装师傅王刚在2024年5月5日实际上门完成清洗工作,现出现漏水情况,造成本人及楼下一层住户出现不同程度泡水,我的诉求是赔偿本人及楼下经济损失1万元,具体情况如下: 1、出现漏水现象时间节点:上门清洗之后,本人非常相信安吉尔的品牌,自2017年2月24日购买使用后效果一直非常好,从未出现漏水问题,且通过漏水点下方物品、木板发霉程度看时间较长,现在漏点变大造成目前的经济损失; 2、消费者付费的本质:我支付的上门费用购买的是服务与专业,但是现在的结果让我作为消费者非常失望,在给我带来经济损失的同时也给生活带来了不便; 3、服务态度差:上门师傅第一时间推卸责任,并称漏水原因是某胶皮类东西老化,那清洗时候没发现吗?我既然能买设备、花钱上门清洗,我不会支付其他可能带来隐患的必要花费吗?为什么当时不提出来?并且在我母亲提出问题时,态度非常恶劣;售后工作人员:86577229客服人员未对本人诉求做好基本记录,工作人员换班可以理解但是没有基本的交接吗?造成本人诉求无法得到及时的处理; 4、其他影响:现在前置净水器不敢使用,精神紧张,害怕家里随时会漏水;