美团外卖拒绝取消订单，客服拖延解决

网友保保_VC1GzISA 2024-08-08

已完结

我于这在美团定了8月9日陕西西安的西港假日酒店，但因为身体原因生病去不了，想取消，但商家不给取消，美团客服也来回拖延，迟迟不肯解决。希望得到合理的结果

投诉进度

用户评价

2024-08-08 19:33:15

用户申请完结

2024-08-08 19:33:08

申请原因

速度很快，感谢

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-08-08 18:56:38

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2024-08-08 18:53:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-08 18:53:11

用户发起投诉

2024-08-08 18:48:56

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

443.32元

投诉编号：

97452367

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉