京东商城售卖有问题的爱他美奶粉,拒绝7天无理由退货退款

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我于2024年8月2号在京东国际评价会员店购买了一罐爱他美深度水解3段奶粉,这是特殊配方奶粉针对过敏的,可是宝宝喝完以后腹泻 过敏 发烧 脱水…所以我申请退货退款。可是商家却霸王条款,说不支持7天无理由,可是我想说消协法明确规定,保护消费者权益支持7天无理由。有些商家标注不支持7天无理由本身就是违法的!

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投诉信息
京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
339元
投诉编号:
97453906
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