Lockerr拒绝退款预售商品引发投诉
网友保保_qfCC9QeK
已完结
我于2024年8月7日，于小程序lockerr的MMs ToyStudio🍋购买了潮玩产品，下错单了，晚上发现后申请了退款，但是店家单方面提出不允许退货退款换货，侵害了我的权益，涉嫌霸王条款。这款商品不属于私人定制，而是预售商品，我的诉求是给我全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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