Lockerr展会票买错时间无法找到退票入口申请退款
买了展会的票，后面发现买错时间。我想要退票但是找不到退票入口，希望平台可以帮我申请退款。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
通过Lockerr小程序购买潮玩预售后退货未处理且退款无果
我于2021年11月15日经过平台Lockerr的微信小程序（北京胜宇天利科技有限公司运营的小程序）在商家BE@RBRICK购买了两只潮玩预售，当时没有说明需要过海关和交税。在2022年10月收到广东省邮政速递的短信需要申报和征收关税。当时和邮政联系说物品不需要了和原路退回（拒收）。后来在邮政网站查询物流信息，快递显示2023年4月已经到达香港寄达地，已经退货。但Lockerr的客服表示商家没有收到退货，从快递退回直到现在不断的联系商家和平台要求退款也没有处理结果，也没有处理退款。并且平台没有申请退款界面。我的诉求是要求商家尽快安排退款。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
在Lockerr平台购买UU夹心姜饼手办未发货且无回应
我于2024年12月20日在微信小程序平台lockerr购买了UUtoy家的UU夹心姜饼手办，价值498元，预售款。目前一直没有接收到商品发货通知以及具体发货时间通知，联系小红书及微信客服都没有回复。担心后续出现付款不发货请款，我的诉求是商家给我做退款处理。
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发货纠纷
已完结
Lockerr平台霸王条款导致无法退款
我于2024.12.20在Lockerr平台购买了1个keeno大娃洛可可蜜语，价格：720元，当时是CTS展会抽奖中的购买资格，工作人员说当场必须要下单，否则离开展位就作废，没有告知是预售品而且不支持退货。 今天联系上了平台客服询问发货时间，告知1月15号前，因为太久不想等所以诉求申请退款，但平台客服拒绝了我的退款申请。 我的诉求就是申请退款
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霸王条款
已完结
投诉Lockerr退款纠纷
2024.12.24中午12点参与了双双西噗群的秒杀手办，是在lockerr小程序平台下单已付款，预售1月发货，由于是帮别人买的对方不要了，所以想退货，联系了平台客服说只能联系商家退款，联系了品牌方商家，说一概不予退款。消费者权益保护法规定了，商品都应是可以退的，我的诉求是予以尽快退款
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退款纠纷
已完结
Lockerr商城拒绝取消女巫玩偶订单
在Lockerr 商城买了一款女巫玩偶 回家 孩子说不喜欢 联系客服取消订单客服不给取消！
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无故取消订单、服务态度差
已完结
Lockerr小程序平台迟迟不发货且商品价值不符
我于2024年10月18日在微信Lockerr小程序平台（Twin Flower双双西噗）购买了一个玩具，是通过双双西噗微信群里抽选购买的，购买的时候没有说什么时候发货，然后第二天在双双西噗参加的展会展台上看到了我买的这个玩具，发现根本不值530元，而且展会上是现货，Lockerr上都不知道什么时候可以收到，订单详情页没有申请售后退款和商家客服的链接，询问了Lockerr上的客服，说需要与商家协商，找了商家的群里助理也没有人回复，现在商品也没有发货，我想要申请退款，希望可以帮助我维权
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发货纠纷、虚假宣传
已完结
Lockerr拒绝退款预售商品引发投诉
我于2024年8月7日，于小程序lockerr的MMs ToyStudio🍋购买了潮玩产品，下错单了，晚上发现后申请了退款，但是店家单方面提出不允许退货退款换货，侵害了我的权益，涉嫌霸王条款。这款商品不属于私人定制，而是预售商品，我的诉求是给我全额退款。
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退款纠纷
已完结
Lockerr小程序商家拖延发货且辱骂顾客
我于2024年6月30日在Lockerr小程序中ZRAZRA爪爪粉丝群发布的小程序中购买了一个潮玩小龙女，商家承诺7.20发货 但一直无限期延迟 ，并在我询问过程中对我进行辱骂拉黑，我希望商家在两天之内按照我的要求及时正确的发货
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售后服务欠缺、发货纠纷、服务态度差
已完结
Football Art足球潮玩未发货且无回应
我于2023年10月21日在微信小程序“Lockerr|潮玩盲盒一番赏社区”内的“Football Art足球潮玩”内购买了一个价值69元的手办商品。 当时店家客服承诺我会在12月份发货，然而当年的12月店家并没有发货。在我提出疑问后客服给出了继续等待一月中旬和退款两种解决方式。我选择了前者。而如今已是2024年的3月30日，店家和快递依旧没有任何发货消息，甚至对我在周四（两天前）通过微信向客服获取更多信息的尝试并没有给予任何回应。 我的诉求是，如果商家确定已发货，请向我提供快递单号和可证明已发货（且商家并未在发货后进行拦截）的相关信息；如果商家并没有发货，请退还我所支付的全部款项，或在收到此消息后尽快我所购买的商品发货并向我提供快递信息。
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
