Lockerr平台霸王条款导致无法退款

网友保保_5XtV06MC

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我于2024.12.20在Lockerr平台购买了1个keeno大娃洛可可蜜语,价格:720元,当时是CTS展会抽奖中的购买资格,工作人员说当场必须要下单,否则离开展位就作废,没有告知是预售品而且不支持退货。 今天联系上了平台客服询问发货时间,告知1月15号前,因为太久不想等所以诉求申请退款,但平台客服拒绝了我的退款申请。 我的诉求就是申请退款

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