立邦官方旗舰店乳胶漆颜色不符问题
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本人2024年8月5号在天猫[立邦官方旗舰店]购买了立邦乳胶漆产品，8月8号到货签收成功并在当地预约油漆师傅在8月9号提供刷漆服务。在8月9号当天油漆师傅在刷完一遍室内面漆之后，打开另一桶乳胶漆，发现颜色与第一桶相差甚大，遂联系我当即找立邦客服处理。立邦专员过来现场核查确实发现另一桶室内面漆是货不对板的，表示要么把有问题的面漆退款，要么补发一桶（到货需要2～3天）。因为当时油漆师傅已经在动工了，避免增加师傅得误工费，我选择把问题油漆做退款申请，我另行线下购买油漆。在沟通退款跟赔偿问题上，商家只肯就他们派遣过来的现场专员登记的问题，只做问题产品的退款，不肯做出相应的赔偿，商家客服与商家委派的技术专员相互推诿，踢皮球！ 我的诉求是 问题油漆退货退款！并赔偿损失！因产品问题导致我在线下门店购买了1950的油漆，还有半天假处理问题的误工费！商家产品问题导致的失误不应该全由消费者买单！
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