投诉淘宝百亿补贴官方平台涉嫌欺诈买家

网友保保_ZJSGGZKY 2024-08-10

已完结

2024年7月28日在淘宝百亿补贴平台购买了一台美的空调，以旧换新（旧空调能用但已被平台拆除），新空调始终未到货，商家多次推诿，以“稍等、已到货联系不上买家、货丢了已补货等各种理由推脱责任，目前平台显示交易成功，其实没收到货

投诉进度

用户申请完结

2024-08-11 09:09:22

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-08-10 13:39:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-10 13:39:35

用户发起投诉

2024-08-10 13:33:45

投诉信息

美的

投诉问题：

送货安装问题

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

2008元

投诉编号：

97459094

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