六福珠宝黄金一口价换购政策欺*消费行为

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我于2024年8月10日在贵阳市云岩区汇金星力城一楼六福珠宝购买黄金一口价戒指,只有****,实付价格为1488,销售员当时告知以后可免费更换实付价同等价位的黄金。3个小时后我去店里,欲更换克重项链补差价,却被告知需要评估磨损,按磨损程度来兑换,并且一口价只能换一口价,这一情况销售员在我购买黄金时并未说明,侵害了我的知情权,损害了我的消费利益,存在欺*消费行为,我的诉求是退货退款。

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