途虎养车电瓶质量问题投诉
网友保保_76yJcanV
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2022年12月13号通过途虎养车app购买了汽车电瓶,原价1089元,打折后739元。今年2024年,有三个月左右没有开车。直至8月10号,准备开车,发现电瓶亏电,无法启动。然后使用外接电源启动汽车后后,大概1个小时,发现还是无法使用电瓶启动汽车,疑似电瓶已坏。联系途虎客服,已电瓶已过质保期,不予处理。1000元的电瓶,使用不到两年,非人为故意损坏,如今途虎平台店大欺客,不予处理,故投诉。希望维修,换新或者退费
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