百丽鞋盒破损不予处理

网友保保_j1ESGq04 2024-08-11

处理中

五月份在思加图小程序购买的鞋收到鞋盒破损不予处理，客服只机械回复歉意，一直推脱责任与时间，到现在也不处理

投诉进度

用户补充投诉

2024-08-12 17:49:32

补充内容

5月份联系客服不给我处理一直到8月份还是一模一样的话术不解决问题，让我找导购结果导购联系不到，售后太垃圾

消费保投诉平台跟进

2024-08-11 11:17:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-11 11:17:33

用户发起投诉

2024-08-11 11:08:54

投诉信息

百丽

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

399元

投诉编号：

97462128

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