百丽鞋盒破损不予处理
网友保保_j1ESGq04
已完结
五月份在思加图小程序购买的鞋收到鞋盒破损不予处理，客服只机械回复歉意，一直推脱责任与时间，到现在也不处理
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
5月份联系客服不给我处理一直到8月份还是一模一样的话术不解决问题，让我找导购结果导购联系不到，售后太垃圾
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
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