郑州问奈教育科技有限公司黑舟软考虚假宣传退款投诉
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2024年8月10日19时17分，本人在微信小程序上与郑州问奈教育科技有限公司填写的《黑舟软考快马班 培训协议》（以下简称协议）第二条第2，第3项约定的条款无效。黑舟软考机构中的刘震老师在宣传页上显示的是“华中科技大学研究生，高校副教授”，但经过调查，网上并没有任何有关该教师的信息，在其他的地方能查到该教师所属武汉某高校计算机网络教师。该机构宣传“高要求高标准，硬核专业讲师，”在公司工作人员的诱导下，本人交费缴费3680元，并在缴费后签署协议，本人进行了百分之二的课程内容学习后，发现学习情况并没有该公司工作人员说得轻松，并认为该课程质量低下。本人于2024年8月11日向机构工作人员申请全额退款。在本人与机构工作人员多次沟通后，机构始终认为应按照协议上的条款进行退款。本人认为该协议条款属于机构免除其责任，加重对方责任，排除对方主要权利和限制消费者权利等不公平条款，故申请投诉并要求机构全额退款
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