郑州问奈教育退费申请遭拖延且拒开发票
我于2025年6月13日于微信平台向问
奈教育工作人员张振行支付3500购
买课程，于当日签订合同，次日在未
听课未试用任何资料的情况下向问奈
教育的学管老师曹洋申请退费，合同
指明开课三日内可协定退款，超时不
再支持任何理由的退款，问奈教育的
学管老师曹洋在收到退费申请之后冷
淡处理，意在拖延时间超出三天期戏
耍消费者，进而侵犯消费者的合法权
益，同时问奈教育在和我签订合同之
后并未给我开发票，我举报问奈教育
涉嫌偷税漏税，本人诉求，问奈教育
立即处理我的退费申请不得拖延不得
无视消费者
投诉问题
发票问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
郑州问奈教育课程质量差退款纠纷投诉
2025年5月8日为期一年年到2026年5月8日结束，我报名了观虎文职培训班,开课后我发现实际与宣传有所出处，课程质量太差，想要退款。现向培训机构发起投诉，希望可以帮忙处理。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
郑州问奈教育退款及发票问题投诉
我于2025年3月31号在淘宝电商平台花费6200元购买观虎文职私教班，问题一：在购买当天3月31号表明我需要开发票截止到4月18号，仍然没有开给我，期间我询问进度，一直回复说等一等，他反馈一下等托辞，严重踢皮球拖延时间；问题二：开课后提供的答疑圈小鹅通小程序和小鹅通学员版APP从报名到现在仍然没有开通，公基答疑、岗位答疑，专业课答疑都没有，只有一个管理学答疑，反馈问题之后一直要等等，期间课堂讲义还没发，还是我主动询问是不是漏发课间了，才发过来，与实际与宣传有所出入，想要退款。且根据《消费者保护权益》第53条，消费者有权要求退费。故现向培训机构发出投诉，希望退费。
投诉问题
发票问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
关于郑州问奈教育科技有限公司（观虎私教班）拒绝退费的投诉
投诉信 我要投诉郑州问奈教育科技有限公司我叫陶思怡，于2025年2月24日购买了该公司提供的军队文职教育辅助服务课程，支付金额为6400元，并收到了该公司开具的电子普通发票，发票号码为25412000000060354720。 原本我打算认真学习并报名军队文职考试，但由于家中突发变故，父亲出事可能会留下案底，导致我无法通过政审，只能放弃继续学习该课程。在2025年3月25日，我向该公司工作人员提出转让课程的需求，却被告知教学中心规定不允许转让。随后我询问退费事宜，对方称报名课程签订过合同，已超出退费期限。尽管我解释课程学习时间较短，且是因不可抗的特殊原因无法继续学习，但工作人员依旧拒绝退费，只提供了更换课程和办理休学的方案，可这些都不符合我的需求。 此次事件给我造成了经济上的损失，6400元对我来说并非小数目。同时也耗费了我大量的时间和精力，让我承受了较大的心理压力。该教育机构如此强硬的处理方式，无视消费者因特殊情况产生的合理诉求，可能并非个例，这不仅损害了消费者的合法权益，也影响了教育服务行业的正常秩序
投诉问题
态度恶劣、退款纠纷、合同纠纷
已完结
投诉(观虎文职)郑州问奈教育科技有限公司乱收费
3月12号报名观虎军队文职培训机构青松版无面试课程，收费6400，课程内容全是录播课，课程内容质量不符合我的需求，课程没有看过的情况下要求退费，但合同里面的退费相关内容是霸王条款，只允许三天内退款，退款要扣除20%(1280元)的咨询费，要求全额退款6400元
投诉问题
乱收费、霸王条款、合同纠纷
已完结
问奈教育/盾羽教育无资质销售课程且拒绝退费
投诉内容
本人于2025年2月15日于小红书上了解到该机构面试课程，遂添加其企业微信询问并花费4000元购入面试课程，后经查询发现该企业并无销售教育培训课程的资质，且课程质量奇差无比，遂与该机构工作人员沟通要求退课退费处理，工作人员推诿且拖延不处理，至今无果，并被诱*撤诉，遂继续投诉要求退还费用
投诉问题
虚假宣传
已完结
郑州问奈教育科技有限公司拒绝退款投诉
2024年8月4日为期两年到2026年8月4日结束，我报名了观虎文职培训班,开课后我发现实际与宣传有所出处，想要退款，但机构拖拉以公司规定不能退款。依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训以公司规定不能退款合同之中并没有以公司规定字样，消费者亦有权要求退还费用，但可能承相应违约责任。现向培训机构发起投诉，希望可以帮忙处理。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
郑州问奈教育科技有限公司拒绝退款投诉
2024年8月20日我报名了郑州问奈教育科技有限公司的系统集成项目管理工程师辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
郑州问奈教育科技有限公司黑舟软考虚假宣传退款投诉
2024年8月10日19时17分，本人在微信小程序上与郑州问奈教育科技有限公司填写的《黑舟软考快马班 培训协议》（以下简称协议）第二条第2，第3项约定的条款无效。黑舟软考机构中的刘震老师在宣传页上显示的是“华中科技大学研究生，高校副教授”，但经过调查，网上并没有任何有关该教师的信息，在其他的地方能查到该教师所属武汉某高校计算机网络教师。该机构宣传“高要求高标准，硬核专业讲师，”在公司工作人员的诱导下，本人交费缴费3680元，并在缴费后签署协议，本人进行了百分之二的课程内容学习后，发现学习情况并没有该公司工作人员说得轻松，并认为该课程质量低下。本人于2024年8月11日向机构工作人员申请全额退款。在本人与机构工作人员多次沟通后，机构始终认为应按照协议上的条款进行退款。本人认为该协议条款属于机构免除其责任，加重对方责任，排除对方主要权利和限制消费者权利等不公平条款，故申请投诉并要求机构全额退款
投诉问题
虚假宣传、合同纠纷
已完结
