关于郑州问奈教育科技有限公司（观虎私教班）拒绝退费的投诉
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已完结
投诉信 我要投诉郑州问奈教育科技有限公司我叫陶思怡，于2025年2月24日购买了该公司提供的军队文职教育辅助服务课程，支付金额为6400元，并收到了该公司开具的电子普通发票，发票号码为25412000000060354720。 原本我打算认真学习并报名军队文职考试，但由于家中突发变故，父亲出事可能会留下案底，导致我无法通过政审，只能放弃继续学习该课程。在2025年3月25日，我向该公司工作人员提出转让课程的需求，却被告知教学中心规定不允许转让。随后我询问退费事宜，对方称报名课程签订过合同，已超出退费期限。尽管我解释课程学习时间较短，且是因不可抗的特殊原因无法继续学习，但工作人员依旧拒绝退费，只提供了更换课程和办理休学的方案，可这些都不符合我的需求。 此次事件给我造成了经济上的损失，6400元对我来说并非小数目。同时也耗费了我大量的时间和精力，让我承受了较大的心理压力。该教育机构如此强硬的处理方式，无视消费者因特殊情况产生的合理诉求，可能并非个例，这不仅损害了消费者的合法权益，也影响了教育服务行业的正常秩序
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