抖音虚假宣传欺*消费者

网友保保_A3baGD4Q 2024-08-12

已完结

我与2004年8月10日在直播间买了一束玫瑰花，结果送来的时候跟直播间的宣传相差十万八千里。花店名字（椿屿花坞鲜花店）虚假宣传欺*消费者。抖音客服也是在敷衍我一直让我等就是不给处理结果。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-27 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-12 15:51:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2024-08-12 14:27:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-12 14:27:29

用户发起投诉

2024-08-12 14:18:36

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

108元

投诉编号：

97466836

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