瑞幸咖啡咖啡杯内发现虫子,要求整改并赔偿

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2024年8月11日上午10点点了两杯咖啡,其中一杯咖啡还没有喝几口,发现里面有虫子两只,不知道是苍蝇还是什么,随即便恶心呕吐,我投诉到瑞幸咖啡,事情发生了快48小时了,今天才得到处理,客服专员跟我打了电话,说退款给我,并送咖啡卷几张,我现在表示不同意,瑞幸咖啡不是一天两天有食品安全问题,这是欺*消费者,网上一搜一大把,不是我一个人喝到虫子了,之前冰块长毛,我希望相关部门可以介入整改。并且要补偿我500元,此事件损害了我的身心健康,让我恶心呕吐!!!希望相关部门重视!!!!!

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