投诉牵手APP恶意封禁账号
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消费保平台审核人员您好，感谢您在百忙之中看到我的申诉，牵手恋爱APP违反和超出互联网使用规范权限，过度收集和限制身份证信息的使用，严重侵害用户权益和恶意封禁用户账号。本人在牵手APP下载使用快4年了，使用期间都未有任何违规行为，在2024年4月份左右，牵手平台突然对我的账号进行永久封号，且无法注销账号，这几年我一直都非常遵守平台各种规则，封号后内心感到无比绝望！ 我是个有礼貌的公民，在遭遇牵手APP这次事件后内心无比失落痛苦，我的我基本诉求不过是寄托在这个恋爱平台想脱单而已。请求消费保平台给予我保护和帮助。帮我解封账号。 我的诉求：希望平台能帮我申请一次解封账号机会，恢复自由使用平台的权利
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没人给我打电话啊
消费保投诉平台完结
处理结果
牵手回复：您好，已收到您的反馈，核实已致电与您沟通处理。如您有其他问题，您可以拨打牵手官方客服电话4000066261（工作时间8:00-21:00）
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已解决
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投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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