文石BOOXNOTE电纸书显示故障要求免费维修

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我于2024.7.23日在拼多多的官方旗舰店下单购买,7.25日收货,在8.9日出现竖线和横纹还有显示问题的故障,8.10日寄回售后处理,卖家售后给出的结果是内屏损坏要求我支付999元的费用才会维修,我不认可,首先外屏没有损坏,而且这还没有15天 我的要求是免费维修或是进行退换货处理

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