淘宝网下单退货风控问题

网友保保_FFrSZ6RL 2024-08-14

处理中

我于2024年8月13号在百亿补贴下单联想笔记本电脑，下单成功后直接被退货，理由是附近可能有人购买不允许再次购买，为什么下单不进行风控，涉嫌刷单，且反馈巨慢，仅通过app消息通知，不允许手机再次进行联系通知，态度极差，且再次购买发现涨价了，不按照约定进行发货，订单编号40****************16

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2024-08-14 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-14 14:32:13

用户发起投诉

2024-08-14 14:23:38

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷刷单诈骗

投诉诉求：

退款改善服务补发/发货

涉诉金额：

6599元

投诉编号：

97475936

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