淘宝手机售后服务差

网友保保_AewHU9hq 2024-08-14

已完结

我2024年6月1号在淘宝网购买了一个手机，六月二十四因为手机无服务显示无SIM卡，跟商家说了退回去维修，当时跟商家沟通如果短时间在坏我就退货他说可以。八月十三号又坏了，联系商家他总是推卸责任，态度极差，两个月十三天坏两次，总觉得自己被*了，想要维权。

投诉进度

用户申请完结

2024-08-14 21:33:52

解决方式

已解决

解决方案

维修

消费保投诉平台审核通过

2024-08-14 17:22:28

用户发起投诉

2024-08-14 17:10:58

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务补偿

涉诉金额：

3325元

投诉编号：

97476822

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