投诉京东物流客服服务质量极差,不守信,以及丢件赔付

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客户于7.26日在我们店铺购买了一件医疗器械产品,申请7天无理由退货。由京东快递上门取件,运单号为JDVA28****13486,从广东广州越秀区发出,在7.29到达杭州散货分拣站中心,然后显示发往北湖营业部后一直没有物流信息更新。经过多次与京东物流客服沟通无果,客户一直以敷衍的态度处理问题,承诺处理回电也一直都是不守信,已经联系京东物流客服多达一个星期,至今也不给一个处理结果。我们要求京东立刻赔付我们的损失465元,以及道歉。

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