立邦专卖店售假石膏腻子，拒绝赔偿及道歉
网友保保_EPo2CpfC
已完结
本人新装修房子 在山东济宁山推装饰城立邦专卖店原店名(天上人间装饰材料)购买了立邦品牌的石膏腻子商品 老板承诺都是正品 假货会赔偿 老板没按约定时间送货 当送完货发现送的部分商品不是立邦品牌 是不知名的杂牌 本人发现的时候已经晚了 工人都用掉了那部分假货 找立邦专卖店老板理论 老板不接电话不回信息 后来才联系上 并承认送的杂牌石膏 但是拒绝道歉 拒绝复原我家装修 拒绝赔偿 并于家人辱骂消费者 请求官方处理这种没底线的商家
投诉进度
用户评价
品牌评价
没有处理结果
企业完结
处理结果
您好，我们的工作人员已与您进行沟通并妥善解决问题。感谢您在此过程中的耐心配合与宝贵意见，我们也会不断优化完善产品与服务，为您提升消费体验。若您后续遇到任何疑问或建议，欢迎随时联系我们，非常感谢您对我们工作的理解和支持！
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
尊敬的顾客您好，我们非常重视您的反馈。我们已经收到您的投诉建议，并正与相关部门核实具体情况。我们的工作人员会尽快与您联系，协助您妥善处理。还请耐心等候，感谢您的理解与支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
