支付宝交易雨伞质量问题

网友保保_h30r1MWy 2024-08-16

已完结

我于2024年7月26日在支付会员程序购买雨伞一把，因上班下班未下雨，所以使用较少，2024年8月14日下班天气下雨使用雨伞，伞把位置直接损坏，开伞过程中伞把连接处断裂，询问商家商家以订单签收时间久不予处理，并未有任何处理表示，退款/换货申请也拒绝了，我申请最低诉求赔偿商品原价值，

投诉进度

用户申请完结

2024-08-26 16:52:25

消费保投诉平台跟进

2024-08-20 14:59:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-08-16 02:08:16

补充内容

订单号及商品编号

消费保投诉平台审核通过

2024-08-16 02:07:08

用户发起投诉

2024-08-16 02:06:39

投诉信息

支付宝交易

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿补发/发货

涉诉金额：

14元

投诉编号：

97484471

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