支付宝交易货不对版且商家不回复投诉

网友保保_INhah72G 2025-05-31

已完结

我于30号下午在微信下单一款pro2代耳机并在支付宝对商家进行付款付款金额269元今天收到耳机与我想要的购买的下单的都不符合商家发的是plus 要求退货并且自行承担运费后来给商家发信息一直不回复

投诉进度

用户申请完结

2025-06-01 14:07:25

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-05-31 23:50:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-31 23:45:07

投诉信息

支付宝交易

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

269元

投诉编号：

98920535

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