文峰美容美发理发剪糟糕 强制消费不赔偿
网友保保_iG9Ni8z1
于2024年8月14日晚上7:30之后去文峰美容美发重庆十七天山大道店理发，在美团上团购的价格17.9元，头发剪糟糕了，需要理发店员赔偿。我进门说团购的，接待的店员叫我扫码关注，我说不扫码不验证吗，她说：是的。区别对待团购。天呀 强制消费者扫码关注。后面另外一个店员就给我验证了。之前接待的店员给我洗头发，洗头发的时候一直推销一直推销，说我有扁平疣，发尾的发际线长，他们都可以处理的。我是来洗头发的不是听你推销的。洗了坐等一会儿，一个男店员给我理发，这个是最气愤的。我一头好好的卷发，直接给我剪秃了，特别短，理发之前都有沟通，说剪短点，还比划了在肩下。期间这个男店员有和另外一个大姐聊天说染发的事儿，一点都不注重我这个消费者，后面这个男店员擅自做主按着他的想法给我剪的特别短，像狗啃了的一样。当时我说了句这么短，他说 正常的。事后回到家越想越气愤，好好的卷发你直接给我剪没有了，你在拿我头发试水吗？你是专业的理发师吗，你对得起你的职业道德素养吗，你是不是受了接待洗头店员的影响给我弄这个样子？剪头发剪坏了，你们不赔偿吗，难道没有平台 监管你们吗？评论区里面有很多差评，你们区别对待团购顾客，剪发剪的狗啃的？看到有个评论，是个外卖大哥进门理发，你们很不开心不想接待也是团购的，后续也发生了争议，我想说的是你也是个一个打工人，有必要狗眼看人低吗？你看不起别人，打心里是你自己瞧不起自己。你们不好好反思吗？就让你们为所欲为啊，强烈要求商场监督管理局让他们持证上岗，各个行业都是持证上岗的，还是一个手艺人，对得起手艺人吗？投诉美团平台后，平台有去协商，商家叫我再去修理，我想说，老师，我头发已经够短够少了，你已经剪秃了，难道不要让我有头发吗？你们是在为顾客着想吗？你们对得起服务行业吗？必须投诉到底！因为你们自己完全不专业，擅自主张，强制推销，给消费者带来了麻烦，最后消费者承担了所有！
投诉进度
