侣行汽车服务租车质量问题及退款要求
网友保保_d999e3db
已完结
8.3日在该公司租了2辆哪吒U汽车，租车时间是8.3-8.10日，其中一辆车牌号为粤ACK5783的车辆在行驶至阳光照射处挡风玻璃有雾状喷漆 影响驾驶 挡风玻璃左右两边颜色完全不一样（已拍照和视频）。行驶中发现车辆轮胎和性能也有问题，第一时间联系去哪儿客服和租车公司。我们用另外的账号租车是可以在该公司租一辆其他车辆，但是我们提出换车要求时公司坚决称他们门店没有车，让我们把车还过去，我们接换车地点是广州南站，但是让我们还到他们公司地址去，很远我们也认了。但是第二天他们否认车辆有问题的说法，拒绝退款，要扣除我们一半的费用。接近500元。相当于在他车有问题的情况下，耽搁我们行程不说，让我们远距离还车，所用有问题的车仅几个小时就要收我们近500元，扣除整个租车50%的费用。根据合同法规定，违约金最多不超过所产生金额的30%，而次公司居然在车辆有问题的情况下要扣高达50%的违约金很不合理，要求退款。
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