虚假宣传欺诈！翔宇管家拒绝退款
网友保保_M2qBua2d
已完结
我于2019年6月在机场登记时在天津龙行天下商务服务有限公司翔宇管家销售人员的推销下购买了充值1880元可抵3000元的电子金，我说我外出很少，用得不多，但销售说充值金额可以全部用来购买购买机票和火车票，并可以享受比其它平台更优惠的价格，而且是终身会员，全程未提及只用于抵扣基建费，一直在反复强调用于购买机票的钱，真实情况与工作人员所宣传优惠情况和卡内余额使用用途实属不符！什么时候用都可以。但是我在此平台上购买机票也只能抵扣50元的机建费，抵扣后还是比其他平台贵,这与当时销售人员所说的完全不符。之后多次与客服沟通拒绝退款，后面我在网上一搜到处都是涉及他们的虚假宣传欺诈消费者的投诉，要求部分退款,已使用过的三次贵宾厅服务以及机票抵扣实际金额可以扣除!
投诉进度
企业完结
处理结果
多次联系不接，请联系我司处理
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
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